Entrega y apartado.
Joyerías Pontevedra entrega sus piezas en el mostrador del Centro Joyero de Guadalajara. La joyería no se envía por paquetería: el metal es un bien caro y la paqueteriá convencional no cubre el valor real de una pieza en su seguro. Esta sección explica cómo se entrega una pieza apartada, en qué plazos y qué hace falta para recogerla.
Dónde se entrega
Av. Pedro Loza 157, Local 14, Col. Centro, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100. El local está dentro del Centro Joyero de Guadalajara, a dos cuadras de Av. Juárez y a tres cuadras de Av. Hidalgo. Entrada principal sobre Pedro Loza.
Plazos de entrega
| Tipo de pedido | Plazo | Anticipo |
|---|---|---|
| Pieza en vitrina pagada en el momento | Inmediata | No aplica |
| Apartado de pieza en vitrina | 7 días naturales para finiquitar y recoger | Treinta por ciento |
| Pieza sobre pedido (medida fuera de talla, oro 18k, diseño fuera de catálogo) | De 15 a 20 días hábiles | Cincuenta por ciento |
| Grabado láser en pieza comprada | De 15 a 20 días hábiles | Pago del grabado al confirmar |
| Soldadura o cambio de broche | De 24 a 72 horas | Se liquida al entregar la pieza reparada |
Cómo se recoge
La pieza la recoge el titular de la compra con identificación oficial (INE, pasaporte o cédula). Si vienes a nombre de un tercero (regalo, encargo familiar), hace falta una carta poder simple firmada por el comprador y copia de la identificación oficial de quien compró. En ambos casos la pieza se entrega con factura y estuche de presentación.
Cobertura y zona de atención
La casa atiende en la zona metropolitana de Guadalajara: Centro, Providencia, Chapalita, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá y zonas aledañas. También recibimos clientes de municipios vecinos (Tlajomulco, El Salto) que viajan al Centro para la recogida. No viajamos a entregar.
Si no puedes recoger en el plazo
Un apartado que se vence (7 días naturales sin finiquito) convierte el anticipo en saldo a favor para otra pieza del catálogo. No se devuelve el anticipo en efectivo. Si sabes de antemano que no vas a llegar a tiempo, escríbenos por WhatsApp al 33 1428 7659: extendemos el apartado 48 horas extra sin cargo.
Transportista
Para los pocos pedidos corporativos (empresas que piden lote de medallas para un evento) coordinamos entrega en mano por nuestro propio personal, dentro de la zona metropolitana, con cita previa y pago liberado contra entrega. No usamos paqueterías de terceros.
